數位內容爆炸、廣告疲乏、消費者注意力分散，加上年輕族群對傳統行銷冷感，「互動難」、「參與少」、「缺乏共鳴」幾乎成了所有行銷人共同的痛點。單靠漂亮的設計或促銷，早就無法打動人心，更別說留下長久的品牌記憶。
Webby Awards 被稱作是「網路界的奧斯卡」，表彰的不是一時的點擊或聲量，而是那些真正懂得用創意、技術與敘事，重新定義品牌與人之間關係的數位體驗。接下來，我們將深入介紹幾個獲得 Webby Awards 肯定的實際案例，看看它們是如何在虛實交錯的數位世界中，成功打造出令人難忘的品牌互動。
本文重點
Webby Awards 是什麼？網路內容的最高榮譽
1️⃣ The HeARt Experience：讓奧運走進巴黎街頭
2️⃣ NIKE – VICTORY MODE：AR 運動場就在你眼前
3️⃣ Infinite Wonderland：當經典文學遇上生成式 AI
4️⃣ The Shotline：讓沉默的聲音重新發聲
5️⃣ Burberry x Roblox：英倫經典走進元宇宙
6️⃣ Walmart Realm：虛擬購物世界我們能學到什麼？數位時代的創新法則
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Webby Awards 是什麼？網路內容的最高榮譽
威比獎 (Webby Awards) 由國際數位藝術和科學協會 International Academy of Digital Arts and Sciences (IADAS) 於 1996 年發起，被《紐約時報》稱為「網路界的奧斯卡」，用來表彰一年之中最具代表性的網站、數位及社交類優秀作品。
威比獎在每個類別中都設立兩項獎項：The Webby Award 和 The Webby People’s Voice Award。而 The Webby People’s Voice Award 是由公眾投票評選。每年，The Webby People’s Voice Award 都會吸引來自世界各地的數百萬張選票。
了解完威比獎，接下來我們將介紹六個得獎案例：
2024 年巴黎奧運期間，Foot Locker 與創意團隊 S-iR，推出擴增實境體驗 「The HeARt Experience」。這場活動將巴黎街頭變成一場結合科技、藝術與品牌故事的數位冒險。
團隊在巴黎周邊設置多個 AR 體驗點，民眾可透過掃描 QR 碼，開啟沉浸式的數位互動內容，品牌將 3D 圖形延伸到商店的外觀之外，生動地延伸了品牌的形象。
圖片來源：https://s-ir.my.canva.site/foot-locker-ar-city-takeover
這次體驗的目的不僅是為了吸引註意力，也是為了讓路人沉浸在永恆的奧林匹克精神中。走近 商店的遊客會透過手機看到牆上引人注目的動態視覺效果，創造出實體零售和擴增實境的獨特融合。這種方法使我們能夠重新構想城市空間，將商店變成一個充滿活力的說故事平台。
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2024 年巴黎奧運是全球關注的大事，但對很多當地年輕人來說，這場盛會離他們仍然很遠。因為巴黎只有 9% 的城市空間設有運動場地，真正能參與的人少之又少。不過，有一個品牌看到了突破口：NIKE 與 Snapchat 合作推出 Victory Mode AR 濾鏡，直接把整個巴黎的天空變成了 AR 運動場。
- 擴增實境開啟城市新玩法：用戶只需打開手機相機，就能看到巴黎上空浮現出巨型籃球框、跑道甚至霹靂舞舞台。
- 結合快閃活動與品牌動線：AR 濾鏡會指引用戶前往 Nike 設置在城市各處的快閃活動與門市，結合線上互動與線下參與，形成完整的品牌體驗旅程。
影片來源：https://www.nike-victory-mode.com/
Victory Mode 最厲害的地方在於，它讓原本只是觀看奧運的青少年，搖身一變成為虛擬世界的主角。當實體場地有侷限時，數位空間就可以變成全新的舞台，透過這樣的體驗設計，NIKE 不再只是運動品牌，而是成為一種賦予年輕人舞台的文化象徵。
Google 打造的「Infinite Wonderland」把路易斯·卡羅筆下的《愛麗絲夢遊仙境》帶進 AI 時代，透過生成式 AI 技術，重新詮釋故事的可能。
使用者可以從五位藝術家中挑選自己喜歡的風格，像是經典的 Tenniel、超現實感十足的 Shawna X，或是有東方風味的 Haruko Hayakawa。每種風格都會帶出截然不同的視覺氛圍。
選好風格後，AI 會依據小說章節產出獨特的圖像，使用者可以重新生成不同版本，也可以下載或分享出去。
此外，平台提供每位藝術家的風格與創作理念，讓體驗變得更有深度。這個案例讓我們了解，AI 並不會取代創造力，反而能成為延伸創意的魔法道具，讓每位使用者都能打造屬於自己的版本，重新進入那個既熟悉又充滿驚喜的仙境。
美國在 2023 年發生了超過 4 萬起槍枝暴力死亡案件，然而聯邦政府卻沒有通過任何實質的控槍法案。於是，創意團隊決定用科技做一件「想都不敢想的事」，讓那些已經失去生命的人，透過 AI，再次對國會發他們生前的語音與語調。這些 AI 聲音搭配腳本，傳遞他們對生活的熱愛、興趣、夢想，以及聲。
- 用 AI 重建受害者的聲音：團隊與受害者家屬合作，收集過去的家庭影片、社群貼文與手稿，經過深度學習後，重建出他們被奪去生命的那一刻。
圖片來源：https://www.judgethework.com/the-shotline
- 一通通無法忽視的電話：這些聲音被製成語音電話，直接撥打給國會議員。來自「曾經活著的人」親口訴說的請求，要求改變。這些電話不會停，直到法案改變出現。
- 打造參與平台，讓行動更簡單：The Shotline 的網站讓任何人只需輸入郵遞區號，幾個點擊，就能將這些電話傳送至自己所屬區域的國會代表辦公室，讓沉默不再只是哀悼，而是一種集體推動改變的力量。
圖片來源：https://www.judgethework.com/the-shotline
這個案例讓我們看到，AI 不只用來做娛樂或商業，它也可以為社會議題提供一種更震撼、更無法忽視的溝通形式。
2024 年 2 月，Burberry 為了慶祝品牌的探險精神與戶外風格，與英國百年百貨 Harrods 合作，在實體空間接管店面設計，同時在 Roblox 上打造了一座虛擬的 Burberry 百貨。
- 虛實融合，一次體驗兩種世界：Burberry 不只是佈置了實體門市，還把這份創意搬到 Roblox 上。讓全球玩家能夠隨時進入這座「Burberry 式」的 Harrods，體驗彈跳床、野營帳篷與互動平台。
- 戶外主題打造四大冒險場景：虛擬世界中設計了以英國戶外文化為靈感的四大主題場景，像是 TB 標誌迷宮、獵裝風格的野外區，每個地點都結合遊戲機制，鼓勵玩家尋寶、互動、解任務，讓品牌不只是逛，而是可以「玩」。
- 同步販售實體與虛擬商品：Burberry 推出專屬膠囊系列商品，實體門市和 Roblox 虛擬商城同步販售。玩家能買到像是 Burberry 水壺、毛毯或數位限定的帽子等周邊。
當時尚品牌願意放下「高冷距離感」，走進玩家、走進遊戲，他們其實可以創造出跨文化、跨平台、跨世代的數位體驗，並重新詮釋了 Burberry 與探索、戶外和創新有關的品牌定位。
面對新一代消費者的習慣變遷，Walmart 沒有選擇守成，而是跨入虛擬世界，打造沉浸式的購物體驗平台 — Walmart Realm，一個由網紅領軍的虛擬商店宇宙。
圖片來源：https://walmartrealm.com/#/viewer/madialexi/enchantedgardenchange
- 風格一次滿足：Walmart Realm 裡有許多不同風格的虛擬空間，例如，由知名創作者 Mai Phammy、Nava Rose、Makenzie 和 Malia 操刀設計，包括西部風的「Y’allternative」、金屬未來感的「Go Chromatic」和海洋風格的「So Jelly」，每個場景都能購買家飾、時尚與美妝商品，讓人邊逛邊買超有感。
- 種草到結帳只差一點：你在虛擬房間中看到的沙發或口紅，只要點一下就能下單，把種草變購買，只差一秒鐘。
圖片來源：https://walmartrealm.com/#/viewer/arminarshe/whiteelephantwonderland
- 遊戲化互動設計，讓人一玩上癮：平台設有互動任務與抽獎活動，像是尋找彩蛋、完成風格挑戰等，不但讓使用者更投入，也增加了逗留時間與轉換率。
圖片來源：https://walmartrealm.com/#/viewer/cartiicartii/cartisrealm
- Walmart 的虛擬戰略藍圖：這並非 Walmart 首次進軍虛擬世界，早在 2023 年他們就在 Roblox 推出「Supercampus」遊戲，主打返校購物季。Realm 是更完整的電商體驗延伸，代表他們正透過虛擬商店策略與 Emperia、Obsess 等技術公司攜手合作，打造全新的零售風貌。
Walmart Realm 抓住一個重點：在虛擬世界裡，購物可以更自由、更有趣，也更能讓品牌與消費者之間建立真正的互動與共鳴。這不再只是購物，而是一次沉浸式的風格冒險。
我們能學到什麼？數位時代的創新法則
從這六個 Webby Awards 得獎案例中，我們看到的，不只是創意與技術的競賽，而是一場場關於「如何與人建立深層連結」的思考實驗。這些作品不約而同地強調：
- 使用者參與感，是數位內容成功的靈魂
- 科技應該服務情感與故事，而非喧賓奪主
- 虛實整合（Phygital）不是手法，而是品牌與生活自然融合的方式
- 跨平台、跨世代的體驗設計，是建立品牌文化延續力的關鍵
無論是讓年輕人化身奧運選手、讓已逝者開口說話、或是在 Roblox 建一座 Burberry 百貨，這些案例都提醒我們：數位世界再怎麼變，真誠、共鳴與參與，依舊是最強的創新底層邏輯。
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